你好。 早安？差不多快到中午了。
這封信不是幸運信。希望你能好好咀嚼，看看它會不會帶來幸運、幫上一點小忙，或替你的人生帶來改變。
2026-002
這封信的主題，是我在 2025 年跨進 2026 年時，聽到最多的那些話。
「看起來你做很多不同的事，那你什麼時候睡覺？」 「你一邊在做 A 組織的工作，一邊又要為 B 客戶做事，真的有足夠時間嗎？」 「你在越南和首爾之間來回，這樣要怎麼一起合作？」
也就是說，這些都是我從身邊朋友，以及組織負責人那裡最常被問到的問題。 這封信既是說明，也是在談變化。
01
有一次和一對朋友夫妻吃飯時，我聽到一個很有趣的故事。那位丈夫有一個真的很棒的嗜好：音樂。他會彈吉他、唱歌，偶爾也會做一些輕量的作曲。雖然不是全職專業人士，但那確實是他的嗜好，也是他生活裡很重要的一部分。他說，自從遇到一個叫 Suno 的服務之後，一切都變了。從自己哼唱出來的一小段旋律，或類似的極小素材開始，先建立基本的伴奏，再把原本通常需要專業 session musician 才能補齊的細節，透過 Suno 逐步補完，最後做成像完成度很高的正式製作。他說那是最近最讓他覺得驚奇的經驗之一。吃飯時聽到這段故事，我確認了幾件很重要的事。
只花幾萬韓元的 AI 工具，就能讓不同層級的人產生非常獨特的體驗。 人和 AI 工具一起介入、一起控制中間過程，會生成新的創作活動。
我跟他說，這大概是我最近聽到最像樣、最真正有說服力的 AI 應用案例，真的非常厲害。雖然只是吃飯時聊到的片段，但他也提到，自己很快就要準備公開發表作品了。（四個月後，我自己也開始用 Suno 做歌了。不是因為我需要創作型歌曲，而是因為我需要背景音樂。像秋成勳先生的 YouTube 影片，最後總會出現那種歌。）
02
這件事發生在去年越南河內。當時我忙著準備演唱會進場，對越南當地完全沒有任何資訊。除了去岘港旅行之外，我幾乎沒有在毫無事前調查的情況下進到過任何地區。我必須為藝人和工作人員管理當地車輛司機，也要和越南胡志明市那家與司機簽約的公司的越南工作人員一起處理事情。用很短的英文要做細節溝通很困難，問題也很多。最後，所有原本可能發生的意外都照順序發生了，而除了韓國人以外，大多數越南工作人員都忙著看藝人。當他們看著 TikTok 上迅速擴散的 viral 內容時，現場的人都像是在尖叫一樣，受到很大的衝擊。幸好演唱會最後沒有出任何事，韓國工作人員也把衝向藝人的人攔了下來，所以整個工作平安收尾。
在那段期間，我們透過 Zalo 頻道密集地邀請車輛司機與口譯人員，並且對不熟悉英文的韓國工作人員按下 auto translation 按鈕，讓他們能用韓文理解越南語。在緊急運作的現場中，我們一邊確認資訊，一邊用韓文大聲協調，完成禮賓與接待工作。現在我正在進行一個 Online Concierge Project，讓越南當地工作人員在 Zalo 房間裡為單獨旅行的人提供導覽。韓國人說韓文，越南人說越南語，大家都能安全地確認資訊、安心旅行。
如果有人問我，去年怎麼能在越南做那麼多溝通，那麼超過 60% 的工作其實是由一個叫 Zalo 的 App 幫我完成的。真的有多少人曾經把這個 App 這樣用在旅行上呢？今年只要我進到越南，第一件事就是想和開發 Zalo 的團隊見面。我真的很想稱讚他們。我要跟他們說，正因為有他們，我才得以開始做這件事。（我很想見 Zalo 開發團隊 ^^）
03
很多人都說，每個月 4 到 5 萬韓元以上的海外服務訂閱費實在太貴了。明明沒怎麼用，錢卻一直在流出去。所以就算很仔細地把公司網域接到 Google Suite 上提供服務，大部分人還是會拖欠，最後把相關功能直接停掉。ChatGPT 出現之後，大家先花兩萬韓元左右接上去並持續付費。後來 Gemini 的表現變得比 ChatGPT 更好，又重新轉回 Google，連 Gemini 的費用也一起付，兩個都在用。
如果要在公司裡以公開方式使用 ChatGPT、並且讓大家共享同一個目標，我們會先建立一個共用信箱。這樣就能讓大約 20 名員工一起使用同一套 ChatGPT 設定。但在韓國職場裡，要在公開場合寫出共同目標與共同問題，對很多人來說實在太難了，甚至幾乎不會發生。其實一個團隊只要一起出大約 2 萬韓元，建立像 key@textconsulting.io 這樣的共用信箱，然後共享密碼就可以用了。
只要用公司自己的網域建立一個帳號，Gemini Pro 就會直接接到公司的 Google Drive 上。我們把 AI 掛到公司共用資料夾上，立即使用，分析內容、翻譯成多語言，甚至連越南語資料也都能翻譯並摘要。去年能省下很多時間的方法之一，就是按組織管理 Google Chrome 帳號、整理密碼，不再把時間浪費在每個任務的登入和改密碼上，而是直接依靠 AI 先分析、先翻譯，再據此工作。現在很多公司也在做類似的工具，套進企業裡後，每個月花上好幾百萬韓元。它們複製這種模式、另外架伺服器，再把類似工具賣給政府組織。當然，它們用的是比 GPT 或 Gemini 更差的東西，卻賣出好幾百倍的價格。
2026 年初，我在多種方式回顧後得到的一個教訓是：之所以能用這麼少的人力做出還不錯的工作，同時還能增加客戶，關鍵就在於我花時間使用那些工具，並且很快把它們套進組織裡。當我把同樣的方式用在 GF 的活動營運上時，也以同樣的方式複製並改造了流程。同樣地，我也感受到自己透過 Text Consulting Group 所擁有的事業領域正在快速擴張。
04
這封信會在每個月底寫好並寄給你。讓我簡單介紹一下這個服務。
這個服務叫做 The Letter。它就是一封信。這是我想到小時候寄給朋友的聖誕卡與禮物時做出來的。它是為了那些和 Text Consulting Group 以及 Han Woon-jang 有直接或間接合作的人而設計的。我從 2022 年開始構思一種要寄給既有客戶的 newsletter。在想過各種寄送方式之後，我決定改成寫真正的紙本信。這封信會在每個月底寄到你家，或寄到你登記的地址。我打算不用掛號，而是使用最便宜的郵資寄出。我想把它封口，做出比較 analog 的感覺。
在信寄出大約三個月後，我會再用 email 寄一次相同內容。也就是說，延後三個月後，訂閱 email 的人也會免費收到；付費訂閱者也會一起收到。如果企業負責人提出需求，也可以寄給員工，不論組織規模大小。
2026 年 3 月 6 日 Han Woon-jang